岗位职责：

1、负责保持与客户沟通联系，能独立跟进、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助业务经理审核订单合同、发票、样品寄送并跟进，为业务部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

6、每月总结整理客户的投诉资料，为公司后期改进和制定方案作参考。

7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

8、组织搜集相关新客户的资料。

9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合业务跟单开单、仓库的发货工作。

10、做好每次部门会议的工作安排，作好会议记录。 

职位要求及待遇：

1、男女不限，具有C1或以上驾驶证，有两年以上驾驶经验。大专以上学历，专业不限。愿意加班、短期出差。年龄25岁以上；有强烈的上进心并积极学习新知识；熟悉计算机操作。两年以上的业务助理工作经验，有化工行业工作经验者优先。

2、沟通能力强、责任感强、做事认真、自信、并能承受一定的工作压力；细心、耐心、敬业、诚信，具有开拓精神和团队合作精神。

3、试用期为3个月，基本工资+津贴+保险+业务提成。